2 Markus Guaiana

Markus Guaiana

Coaching, Beratung, Mediation

 

Werdegang

Ich begann als Verkäufer, nach mehreren Stationen war ich Betriebsleiter in einem mittelständischen Unternehmen und entdeckte nach und nach meine besondere Fähigkeit, mit Menschen in Krisensituationen zu arbeiten. Um diese Fähigkeit zu vertiefen und auszubauen, machte ich mehrere Ausbildungen im Bereich Coaching, Therapie und Training. Seit 2001 arbeite ich als Coach und Trainer mit Unternehmen und Einzelpersonen.

Kernkompetenzen

  • Kommunikationstraining in den Bereichen Mediation, Verkauf und Führung
  • Strategisches Verkaufen
  • Persönlichkeitsentwicklung und Verhalten
  • Coaching in den oben genannten Bereichen
  • Moderation von Teamprozessen sowie Meetings

Berufserfahrung

  • Ausbildung zum Elektromechaniker bei der Deutschen Bundespost
  • Selbstständiger Immobilienverkäufer für Beck Möbius
  • Vertriebsrepräsentant von Bürokommunikation bei Canon Direktvertrieb
  • Vertriebsleitung sowie Großkundenbetreuung im Bereich IT-Service für die DA-TALECT GmbH
  • Niederlassungsleitung für das IT-Serviceunternehmen VANCO Euronet GmbH
  • Seit 2001 selbstständig als Coach und Managementtrainer

Angebote

  • Praxiscoaching
    Das Praxiscoaching sind meist Gespräche zwischen Teilnehmer oder Teilnehmerin und Coach in geschütztem Raum. Es eignet sich für Mitarbeitende in allen Hierarchieebenen, insbesondere für Führungskräfte und Verkäufer. Das Praxiscoaching findet manchmal im Anschluss an ein Seminar statt – oder in einem individuell vereinbarten, separaten Termin. Für Verkäufer oder Servicemitarbeiter findet das Praxiscoaching immer am Arbeitsplatz statt. Das heißt, im Verkaufsgespräch beim Kunden oder am Telefonarbeitsplatz. Das Praxiscoaching für Führungskräfte gestaltet sich erfahrungsgemäß im Einzelgespräch oder auch in Meetings mit Mitarbeitern.
  • Workshops
    In Workshops ist die Atmosphäre und das gemeinsame Erarbeiten von Lösungen zentral. Dies wird erlangt, indem jeder Teilnehmer „mitgenommen“ wird, d.h. er findet Ansätze an den Themen zu arbeiten die ihm wichtig sind um sich Schritt für Schritt zu steigern. Der Zweck von Workshops ist es entweder die Arbeitsmethoden zu optimieren oder das Miteinander und somit das bereichsübergreifende Denken und Agieren zu verbessern. Die Inhalte der Workshops sind immer an die Bedürfnisse und die aktuelle Situation beim Kunden angepasst, um die oben genannten Möglichkeiten umzusetzen.
  • Führungskräfteworkshops
    In den Führungskräfteworkshops fördern Sie Nachwuchskräfte, unterstützen und entwickeln Führungskräfte und etablieren starke Abteilungs- und Teamleitungen. Zentral ist es dabei sich selbst zu beobachten bzw. einzuschätzen und von diesem Punkt aus seine individuellen Fähigkeiten zu steigern. Dies wird durch Situationstraining, gemeinsame Diskussionen über reale Herausforderungen und gemeinsames Erarbeiten, erlangt. Inhalte nach Absprache.
  • Verkäuferworkshops
    In den Verkäuferworkshops fördern Sie Juniorverkäufer, unterstützen und entwickeln erfahrene Verkäufer und steigern das strategische Verständnis. Dies geschieht durch Frontalvorträge, gemeinsame Diskussionen über unterschiedliche Kundensituationen oder auch Situationstrainings in denen gestellte Kundensituationen gefilmt und anschließend durchgesprochen werden. Besonders sinnvoll / effizient / hilfreich / förderlich ist es im Vertriebskontext erst einen Workshop zu machen und anschließend ein Praxiscoaching.
  • Kommunikationsworkshops
    Im Kommunikationsworkshop fördern Sie die Fähigkeit Ihrer Führungskräfte und Mitarbeiter intern und extern zu kommunizieren. Ob es dabei um Akquisegespräche, Feedbackgespräche oder Mitarbeitergespräche geht, sind Empathie, Rhetorik und Zielorientierung stets zentral. In den Workshops geht es darum sich selbst einschätzen zu können und dementsprechend seine Fähigkeiten zu steigern. Dies geschieht durch Diskussionen, Frontalvorträge und vor allem Übungen.

Georg Neumann

Geschäftsführer

Eine gute Entscheidung, gemeinsam zu gehen. Denn wir gestalten Ideen und Profile, die Ihnen den Weg in die Zukunft weisen.

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